未曾有の被害をもたらした東日本大震災より、2ヵ月半が経過しました。　まだ被災した爪あとは深く残っていますが、復興に向けた動きは少しずつではありますが、力強く前進しています。

『私たちITに携わる者に出来ることは何か』を弊社では考え続け、被害状況が明らかになってきた4月中旬に、弊社お客様に「現状」、「これからの課題」をお伺いするアンケートを実施しました。

アンケート開始当初は、計画停電への対応、物流機能のマヒ等、混乱のつづく中、多くのお客様にご回答をいただきました。
惜しみないご協力を賜り、誠にありがとうございました。この場をお借りして、心より御礼申し上げます。

 □ アンケート集計結果・サマリー

アンケート実施期間　　2011年4月18日～5月18日
アンケート対象　　　　　弊社のお客様



【勤務先の被害規模】
87%におよぶお客様が、少なからず何らかの被害を受けています。また、半数以上のお客様が直接被害を受けていることがわかります。 
今回の震災被害の大きさを物語っています。

震災から2ヶ月半が過ぎた現在でも、間接的な被害、影響は落ち着く様子はありません。
「電力消費量の削減」、「風評被害」、「日本経済の悪化、伸び悩み」等、今回の震災による影響は長期化する様相を呈しています。

 

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【震災で最も影響の大きかったもの】
計画停電は、現在 「電力消費量の削減」という大きな課題となって、多くのお客様に影響を及ぼしています。東京電力・東北電力管轄のお客様だけでなく、中部電力から融通を受ける予定をしていた九州電力管轄のお客様も、「電力消費量の削減」は他人事ではなくなっています。また、中部電力の浜岡電力操業停止に伴い、自動車産業では大きな影響を受けています。

公共交通機関の乱れは、一部交通が通常ダイヤの8割程度の本数で運行されていますが、ほぼ通常通りの運行に戻りました。しかし、交通機関の乱れは、帰宅困難になった際の対応や、出社が難しい社員の自宅勤務等の対応の必要性が浮き彫りになりました。

揺れに関しては、まだ予断の許さない状況です。スマトラ沖地震では、3ヵ月後に最大規模の余震として、マグニチュード(M)8.7の地震が発生しました。今回の地震で耐震に問題があると判明した箇所に関しては、速やかに対応されることを強くお勧めします。
 

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【事前対策について】
ＩＴ機器そのものへの対策は非常に高い割合で実施されています。
　・耐震、免震対策
　・無停電電源装置
　・データバックアップ
これらはいずれも高い割合となっています。

また、安否確認システムを導入されている割合も比較的高い結果となりました。
反面、災害時のＩＴオペレーションやBCPの策定は割合が低く、会社としての取り組みはまだ浸透していなかったようです。
 

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【今回の震災で課題となったもの】
事前対策とは対照的にＩＴ機器そのものへの対策は重要視されていないという結果が表れました。
これは既に対策をしていて、今回の震災でも有効に機能した事によるものと思われます。

それに対して事前対策をしていなかったBCPを課題にあげている割合が高くなっています。
今回の震災では特に計画停電などで電気が使えないという想定外の事態に陥りました。
ＩＴ機器が使用できない、社員が出社できないなどといった事態に際し、いかにして事業を継続していくかという課題に直面されたお客様が多かったようです。

また、震災当日は電話、メールがほとんど繋がらず安否確認に非常に苦労されたお客様も多かったようです。そのようなことから電話、メールに代わる確認手段の検討も上位に挙がっています。

一番課題としてご意見が多かったのがデータセンター利用の必要性です。
今回のケースでは地震そのものへの対策というよりも、停電への対策という面が大きいようです。
その他ではＤＲサイトやバックアップの方法が比較的高い割合を示しています。
これも停電対策の一環で、関東圏以外の地域（特に東京電力管轄外）へのデータもしくはシステムの退避を検討されています。
 

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【お客様の業種】
今回アンケートのご回答にご協力下さったお客様の業種は上記グラフの通りです。
 

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【お客様のお役職】
今回アンケートのご回答にご協力くださったお客様のお役職は上記グラフの通りです。

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【総  評】
総評としては首都圏は地震そのものの被害が軽微だったため、揺れなどへの対策についてはあまり課題に感じられていないようです。
やはり停電が大きな問題であり、それに対する方策を様々な面から検討されているという結果でした。
弊社では、お客様が取り組まれている課題を早期解決できるように、様々な面でお手伝いをさせていただきます。私共のサービス、ソリューションがお客様の一助に、また東北地方の復興、日本経済の発展に繋がれば幸甚です。

 
【弊社サービス・ソリューションのご案内】
 【ソリューション】　   Managed i Service （AS/400、i5の共有ホスティング・サービ）
　　　　　　　　　　　　 Managed DR Service for i （IBM AS/400、i5の災害対策サービス）
　　　　　　　　　　　　 Managed VH Service （PCサーバ・ホスティング・サービス）

【製品紹介】　　　　   FalconStor CDP 
　　　　　　　　　　　　（BCP《事業継続》、DR《災害対策》に有効、高速バックアップ＆リカバリを効率よく実現）　
　　　　　　　　　　　　 【CSISOL】バックアップ_DD_DXi_リーフレット.pdf
　　　　　　　　　　　　（バックアップの課題を解決するバックアップ専用ストレージ）

以上